Opiniones de Clientes

Indice de Valoración

4.1/5
27 valoraciones
Valoración: 2/5 Traducir

"Looks great when all up, lit it and unfortunately a lot of smoke came out of the front. I have moved it around to get different wind directions and on different days. I dry my wood well as I have a wood burner that we use all winter. So I am disappointed as I choose high one to ensure the smoke is drawn up the chimney."

Valorado domingo 17 de julio de 2016

Valoración: 2/5 Traducir

"Est arrivée avec des rayures et cabossée"

Valorado lunes 28 de diciembre de 2015

Primrose: "Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Veuillez contacter notre service client par email en leur transmettant les photos démontrant le problème et notre équipe fera de son mieux pour vous aider. Bien à vous L'équipe Primrose.fr"
Valoración: 2/5 Traducir

"Ne correspond pas au caractéristiques présenté sur la fiche technique (poids)"

Valorado jueves 2 de octubre de 2014

Valoración: 2/5 Traducir

"La premiere cheminée reçue etait cabossée , la deuxieme est mieux , mais pas sans coups / griffes. Je la conserve quand meme. Gros doute sur la possibilté de recevoir un produit en bon etat !"

Valorado domingo 14 de septiembre de 2014

Primrose: "Bonjour, Merci pour votre commentaire - Notre service clientèle n'a pas été informé de ce deuxième envoi endommagé, une personne de notre équipe va prendre contact avec vous . Bien à vous . Service Client Primrose.fr"
Valoración: 2/5 Traducir

"Sehr schöner Terassenofen. Lieferung leider verspätet, aber sehr positive und proaktive Kommunikation. Transportkiste leider stark beschädigt; Tüte mit Schrauben zerrissen und Kleinteile (2 Muttern, 1 Schraube) fehlten - wahrscheinlich aus dem Karton gefallen. 2 Beulen am unteren Rand (wir denken durch Stöße beim Transport verursacht); 2 Kratzer an den Stellen, wo im Karton Risse waren (jeweils ca 6-7cm lang). Eigentlich hätte man die Ware zurücksenden müssen; war jedoch ein Geburtstagsgeschenk und somit haben wir improvisiert und den Ofen behalten. Seitens Lieferant keinerlei Beanstandungen, Service und Kommunikatiom hervorragend, aber starke Abstriche beim Transport!"

Valorado lunes 30 de diciembre de 2013

Valoración: 2/5 Traducir

"Beule von Innen nach Außen oberhalb der Öffnung, daher verm. aus Fertigung und nicht vom Transport). Verpackung war sehr dünn, instabil, 2x besch. Bodenring außen eingedrückt."

Valorado sábado 1 de septiembre de 2012