Primrose dispone de tres únicos métodos de pago. Todos los pedidos son prepagos.
Los pagos con tarjeta o Paypal son enviados el mismo día si realiza su pedido de lunes a viernes antes de las 16:00h.
Los pedidos pagados con transferencia son enviados el día que llega el ingreso a nuestra cuenta.
Tenga en cuenta que el formulario de la tarjeta debe rellenar los números sin espacios, el nombre y apellido tal y como lo muestra la
tarjeta física y en la dirección debe anotar la dirección asociada a dicha tarjeta (domicilio donde se le envían los recibos bancarios
calle, código postal y ciudad).
Primrose acepta las tarjetas VISA o Mastercard emitidas en España o Portugal, sin embargo es posible que le solicitemos información
adicional antes de procesar su pedido.
¿Por qué mis datos bancarios son más seguros al comprar en la página web?
Sage Pay, la pasarela de pago vía Internet más prestigiosa del mercado y ofrece garantía de seguridad.
Nosotros no tendremos acceso sus datos bancarios ni podremos almacenarlos, la transacción es automática y se realiza entre Sage Pay y
su banco, que es quien autoriza la compra.
Si alguno de los datos introducidos en el formulario de Sage fueran incorrectos su dinero quedará retenido durante un par de días hábiles. Tendrá entonces que comunicarse con su banco para liberar la cantidad de dinero retenida de su cuenta. En este caso Primrose nunca tiene acceso a dichas cantidades.
Usando Sage Pay su tarjeta será cotejada inmediatamente. Si su tarjeta no es autorizada a la hora de realizar el pago, puede ser debido a varias causas:
En caso de que todo sea correcto y su tarjeta esté autorizada a operar en Internet, el sistema le dirige a la página segura de Sage Pay, si esto no ocurriera, por favor, compruebe las opciones de seguridad de su navegador y asegúrese de que no tiene el acceso restringido en el ordenador que esté utilizando.
Hoy en día PayPal es uno de los métodos más seguros de pago por Internet. No sólo protege sus datos personales y bancarios, sino que además es más rápido y más económico que las transferencias bancarias tradicionales. Paypal reemplaza la larga serie de números de nuestra tarjeta de crédito por una clave y contraseña en la plataforma. La clave es su dirección de e-mail y su contraseña.
Tenga en cuenta que la dirección de facturación y envío que se emita será la dirección postal asociada a su cuenta de Paypal. Si desea que sea facturado a otra dirección o a otro nombre, por favor, actualice los datos de su cuenta de Paypal o elija otras opciones de pago.
Primrose no asegura que una vez realizado el pedido la dirección de entrega pueda ser modificada porque nuestros procesos son automáticos, tenga en cuenta que está bajo su responsabilidad cualquier perdida causada por este motivo.
Las transferencias bancarias nos llegan de 4 a 5 días hábiles después de haber sido realizada. Una vez recibido el pago, su pedido saldrá de nuestro almacén.
El numero de referencia proporcionado debe figurar en el concepto de la transferencia. Para cualquier información de su pedido, por favor facilite al llamar su
numero de pedido, el mismo que puede encontrar en el resumen de su compra.
Usted recibirá dos e-mails, uno de nuestra parte con la confirmacion y detalles de su pedido y un segundo e-mail de parte de St. Found. Docdata payments con su numero
de referencia y los datos bancarios para realizar la transferencia. Por favor siga los pasos que se le solicita para el correcto proceso del pago de su pedido.
Si usted eligió la opción de pago con transferencia bancaria por error, todavía es posible que usted efectúe su pago con tarjeta de crédito, por favor envíenos un e-mail para
confirmar con su numero de pedido, informando que desea cancelar su orden para no recibir recordatorios de pago. Usted pueda volver a realizar su pedido, esta vez eligiendo
otro método de pago.
NO realizamos envíos a contra-reembolso. Si tiene alguna duda, pregunta o sugerencia, por favor póngase en contacto con nosotros en nuestro email: info@primrose.es
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