"Le problème de la livraison a été un véritable cauchemard. Commandé le 21 juin 2016, envoyé le 22, prévenu par GEODIS Valence de la réception du colis le 29, promesse de livraison le 30 entre 8h30 et 17h30. Mon épouse a perdu sa journée à attendre mais personne n'est venu livrer et aucun appel téléphonique non plus. J'ajoute que je donnais une fête le 02 juillet et que c'est pour cette raison que j'avais fait cet achat ! Le 1er juillet à 7h30 je téléphonais à GEODIS est obtenais la réponse suivante : colis égaré, lancement d'une recherche assortie d'un appel à 12h que je n'ai jamais eu !! A 14h30, j'appelais pour obtenir une info, colis retrouvé mais aucun camion pour me livrer avant lundi 04 juillet soit deux jours après ma fameuse fête !!! Solution, nous avons été contraint de louer un camion susceptible de transporter un tel chargement et nous avons du, dans le flot des véhicules des vacanciers, aller chercher le fameux colis de 5 m de long sur une distance de 50 km aller / retour... arrivée à mon domicile, il a encore fallu assurer le montage jusqu'à environ 21h. Dès le premier soir il a plu et nous avons pu vérifier la bonne étanchéité du produit. Franchement le service GEODIS Valence est au niveau ZERO."
Valorado martes 5 de julio de 2016
